职业疲劳已成社会问题　工作过劳导致职工心理挫折

不容忽视的职业疲劳

   “这个工作越干越没劲！真想提前退休！”现在常能听到上班族发出类似的牢骚。中国人力资源开发网的一份职业调查报告显示，约有40%被调查者可以归为职业倦怠综合症患者，其中工作负担过重的比例高达76%，但大多数人都抱有陈旧的观念，认为职业疲劳和倦怠是由于意志脆弱等个人问题所致，自己的心理负担和疾患不必被外人所了解。事实上职业疲劳是一个不容忽视的社会问题。

   发展中国家劳动者更容易职业疲劳

   中国人民大学社会学教授周孝正表示，职业疲劳属于社会问题，职场人群工作压力大，经常超负荷工作，往往在30岁至45岁左右就会出现职业疲劳现象。外部环境也会导致职业疲劳和倦怠，例如消极的工作氛围、管理者与员工沟通不足、员工的意见遭到轻视等，都可能加剧员工的职业疲劳症状。职业疲劳高发行业主要是教师、医护人员、警察、媒体从业者等，这些职业或岗位大都工作负担重，并属于社会高期望群体，因而更容易产生职业疲劳和倦怠。

   从业已15年的心理咨询师李萍认为，职业疲劳是指工作过劳致使身心疲惫与心理挫折，出现工作效率与能力暂时降低的现象，这是人体自身的一种保护性反应，过度疲劳会戕害劳动者的身心健康，会产生睡眠障碍、毁坏记忆以及引发心理疾患，甚至患上抑郁症，可能导致严重的社会问题。职业疲劳和倦怠并非都源于工作强度，感觉不公平、产生危机意识等情绪，也会使人陷入一种消极状态。当人们处于积极、乐观的心理状态时，往往工作更有成就感，更容易产生创造性。

   据世界卫生组织的一份全球劳动者生存状况报告显示，全世界75%的高心理压力岗位在发展中国家，约有24亿劳动人口，心理疾患、工伤等各种职业伤病，每年造成全世界经济生产总值约4%的损失。周孝正指出，发展中国家由于劳动法规不够健全，又缺乏完善的社会保障和劳动保护体系，加上就业形势，劳动者需要承受更大的职场压力。经济社会快速发展，以及社会转型等因素，使传统价值观面临挑战乃至颠覆，个人价值和成就依靠外部认可，过分追求升职和加薪，都会导致人们焦虑不安，加剧其职业疲劳现象。

   如何有效克服职业疲劳

   李萍认为，克服职业疲劳首先需要学会权衡目标与压力，对于优秀人才而言，一般都具有较高的成就动机，他们工作不光是为了金钱，同时想追寻人生的价值。他们在追求成功的过程中难免会陷入完美主义的陷阱，长此以往，心理反而会产生挫折感，并引发职业疲劳和倦怠感。她告诉记者，这需要修改和制定现实可行的生活目标，并学会改变工作方法，学会享受虽不完美但却正常的生活。其次，在遇到压力时，要保持良好的心态，尝试使用有效的方法应对压力，解决压力带来的不适感，比如感觉工作量过大，就要学会时间管理，合理分配每个单位时间里要做的工作。李萍强调，根据目前的就业环境，劳动者应尽量依靠心理咨询师和心理医师，通过心理疏导，减缓职业疲劳。

   近年研究证明，职工的幸福感和对于工作的投入，是现代企业的最大优势。加薪、休假、福利等方式，都有助于提高职工的幸福感，但职工更需要学习机会和成长空间，以及更大的工作自由度等精神层面的需求。一家时尚期刊的主任陈垠介绍，期刊社有四百余名员工，编辑有上百人，另外与众多时尚摄影师签约，都出自名牌大学，有人还具有海外大学硕士、博士学历，由于时尚期刊的特点，年轻人占大多数，90%员工为女性，他们当初从众多竞聘者中脱颖而出。当下媒体竞争激烈，时尚期刊承受的压力尤为沉重，工作节奏快，流动性大，有些人常去海外出差，凌晨开工拍片子，连夜赶工，都是家常便饭。陈垠说，他们期刊社设立了员工俱乐部，结合职业特点，一直开展娱乐、健身及其他兴趣活动，来帮助员工消除职业疲劳和倦怠。

   如今出现职业疲劳现象的周期越来越短，尤其是高科技领域的从业者和企业中层管理者，更容易遭受职业疲劳症的侵袭，摆脱职业疲劳的方法之一是寻找一份新的工作。一名it业架构师改行经营水果店，眼下正成为媒体的热门话题，这位it男改行的案例，能引起社会如此的关注，说明它触动了人们焦虑不安的内心。

   李萍表示，仅仅变换工作，未必能从心理上解决问题，恐怕过不了多久又要陷入职业疲劳状态，所以改变自己才是摆脱职业疲劳最重要的方法。职场上有一句名言：“如果不能改变环境，那就只能改变自己去适应环境。”李萍认为，需要不断地更新知识，调整心态以适应社会要求，当转变认知，调整自我价值的评估时，便可以通过改变期望值获得自我满足。职业疲劳并不可怕，它符合凡事都有波峰和波谷的规律，关键在于能不能掌控它，人们可以提前对自己的职业生涯作出科学规划，就可以有效避免职业疲劳引发的症状。

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